1. Hướng dẫn sử dụng website của Công ty TNHH Mira Tav

Chào mừng Quý khách hàng đến với website của Công ty TNHH Mira Tav (sau đây gọi tắt là website Mira).

Chúng tôi là đơn vị sở hữu và vận hành website www.mira.com.vn, kênh thông tin chính thức về sản phẩm nước uống ion kiềm Mira và nước uống bổ sung Vitamin Mira.

Khi truy cập vào website của chúng tôi, khách hàng phải đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc có thể truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Khách hàng đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

Quý khách hàng sẽ không phải đăng ký tài khoản để có thể truy cập vào website Mira. Tuy nhiên, các thông tin mua hàng phải là thông tin xác thực nhằm phục vụ cho việc giao hàng được diễn ra hiệu quả. Thông tin được cung cấp khi mua hàng là thông tin chính xác, trung thực và cập nhật đầy đủ. Mỗi người dùng chịu trách nhiệm với thông tin mua hàng.

Công ty TNHH Mira Tav nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng website cho mục đích thương mại trái phép, giả mạo, lừa đảo hoặc xâm phạm quyền lợi của bên thứ ba

2. Thương hiệu và bản quyền

Toàn bộ nội dung trên website Mira - bao gồm thiết kế, hình ảnh, logo, văn bản, biểu tượng, sản phẩm, âm thanh và video - đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Công ty TNHH Mira Tav và được bảo vệ bởi Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam cùng các điều ước quốc tế liên quan.

Mọi hành vi sao chép, sử dụng lại hoặc trích dẫn nội dung mà không có sự đồng ý bằng văn bản của Công ty TNHH Mira Tav đều bị nghiêm cấm.

3. Phương thức thanh toán & đảm bảo an toàn giao dịch tại website Mira

Công ty TNHH Mira Tav áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nhằm đảm bảo an toàn cho giao dịch trực tuyến và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm tiện lợi và an toàn nhất, Mira cung cấp các hình thức thanh toán linh hoạt sau đây cho Quý khách hàng: 

• Thanh toán bằng tiền mặt: Quý khách thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng ngay sau khi kiểm tra và nhận hàng.

• Thanh toán qua Chuyển khoản Ngân hàng: Quý khách thanh toán qua hình thức chuyển khoản cho nhân viên giao hàng ngay sau khi kiểm tra và nhận hàng.

4. Giải quyết tranh chấp, luật áp dụng và thẩm quyền tại Lãnh thổ Việt Nam

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của website Mira được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, khiếu nại liên quan đến sản phẩm hoặc giao dịch tại website Mira, hai bên sẽ ưu tiên thương lượng và hòa giải trên tinh thần hợp tác. Nếu không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được giải quyết theo quy định của Luật bảo vệ Quyền Lợi Người Tiêu Dùng Chương 4 về Giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ. Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép trang web này.

5. Hỗ trợ khách hàng

Công ty TNHH Mira Tav luôn hoạt động với phương châm đặt lợi ích người tiêu dùng lên trên hết. Chúng tôi luôn lắng nghe và tiếp nhận mọi ý kiến đóng góp từ quý khách hàng qua các kênh:

• Số điện thoại: 024 3519 1155/ 094 134 5511
• Email: info@miratav.com.vn